Política de Privacidade

O Audiree é operado por uma pessoa singular, Cauã Veiga, que é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte através de contact@audiree.com.

Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta: nome, endereço de email, empresa, função e credenciais de acesso.
• Conteúdo do cliente: documentos que carrega no Serviço — contratos, guias, faturas — e os dados deles extraídos (descrições, quantidades, preços, unidades, NIF e nome de fornecedores, valores e referências de obra).
• Dados de faturação: dados necessários para gerir a subscrição após o período experimental (geridos através de prestadores de pagamento).
• Dados de utilização e técnicos: registos de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e ações realizadas na plataforma.
• Comunicações: mensagens de suporte e, quando aplicável, notificações que envia ou recebe através de canais como email ou WhatsApp.

Tratamos os dados para as seguintes finalidades:

• Prestar o Serviço — extrair, conciliar e apresentar a informação dos seus documentos (execução do contrato, art. 6.º/1-b do RGPD).
• Gerir a sua conta e subscrição e prestar suporte (execução do contrato).
• Segurança, prevenção de fraude e melhoria do Serviço (interesse legítimo, art. 6.º/1-f).
• Cumprimento de obrigações legais, designadamente fiscais e contabilísticas (art. 6.º/1-c).
• Comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento (art. 6.º/1-a).

O conteúdo do cliente é tratado em nosso nome enquanto subcontratante para o tratamento que a sua empresa determina; nesses casos a sua empresa é a responsável pelo tratamento.

Caso ative notificações através do WhatsApp, utilizamos a API do WhatsApp Business (fornecida pela Meta Platforms Ireland Ltd.) para lhe enviar mensagens transacionais — por exemplo, alertas de faturas que excedem o contratado ou documentos em revisão. O número de telefone e o conteúdo destas mensagens são tratados exclusivamente para esta finalidade e de acordo com as políticas da Meta. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento, respondendo à mensagem ou alterando as definições na plataforma. Não utilizamos estes dados para publicidade.

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, sob contrato e instruções, designadamente:

• Fornecedores de alojamento e base de dados (infraestrutura cloud).
• Fornecedores de modelos de inteligência artificial, utilizados para extrair e conciliar o conteúdo dos documentos.
• Prestadores de pagamento, comunicações e análise de utilização.
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

Selecionamos subcontratantes que oferecem garantias adequadas de proteção de dados.

Sempre que possível, os dados são tratados no Espaço Económico Europeu (EEE). Se algum subcontratante tratar dados fora do EEE, asseguramos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Conservamos os dados de conta e o conteúdo do cliente enquanto a sua conta estiver ativa e durante o período necessário para prestar o Serviço. Após o encerramento da conta, eliminamos ou anonimizamos os dados num prazo razoável, salvo quando a sua conservação for exigida por obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais).

A plataforma é multi-tenant, com isolamento dos dados por empresa ao nível da base de dados (row-level security). Aplicamos encriptação em trânsito, controlo de acessos por papéis e registos de auditoria. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de violação de dados pessoais, cumpriremos os deveres de notificação previstos no RGPD.

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar e limitar o tratamento dos seus dados, bem como o direito de portabilidade e de oposição. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte contact@audiree.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessárias para o funcionamento e segurança da plataforma e, com o seu consentimento, para medição de utilização. Pode gerir as preferências no seu navegador.

O Serviço destina-se a empresas e profissionais. Não se dirige a menores nem recolhe conscientemente dados de menores.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. As alterações materiais serão comunicadas através do Serviço ou por email. A data da última revisão consta no topo desta página.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, contacte contact@audiree.com.